Dostawa do domu od Albert Heijn jest bardziej zrównoważona i wydajna – nowa inicjatywa e-commerce: wprowadzenie Trasy Sąsiedzkiej

Od końca listopada Albert Heijn wprowadza Trasę Sąsiedzką. Inicjatywa ta łączy czasy dostaw lokalnych mieszkańców. Oznacza to, że kierowcy dostawczy pokonują mniej kilometrów, dostawa do domu staje się wydajniejsza, a przede wszystkim bardziej zrównoważona, gdyż emituje mniej CO2.

W oparciu o misję „Wspólne udostępnianie lepszej żywności”. Dla wszystkich.’ Albert Heijn chce wnieść znaczący wkład w zdrowe, społeczne i zrównoważone społeczeństwo. Aby to osiągnąć, w różnych obszarach ogranicza emisję CO2. Nowa jego inicjatywa, nazwana Trasa Sąsiedzka, łączy czasy dostaw dla lokalnych mieszkańców. Wybierając godzinę dostawy – online lub w aplikacji – klienci mogą zobaczyć, o której godzinie dostawca jest już w pobliżu. Jeśli wybiorą również ten termin dostawy, dostawcy będą jeździć wydajniej i bardziej ekologicznie. Albert Heijn spodziewa się, że swoimi pojazdami dostawczymi przejedzie o ponad pół miliona kilometrów mniej.

Od wyboru daty do automatycznej optymalizacji
Albert Heijn przeprowadził badanie pokazujące, że klienci chętnie wybierają „moment sąsiedzki”, w ten sposób przyczyniając się do zapewnienia bardziej zrównoważonej usługi dostawy. W 2022 roku narodził się więc pomysł, a firma przetestowała tę inicjatywę. Następnie klienci wypełnili selektor dat, na podstawie którego Albert Heijn dostosował godziny dostaw. Dzięki temu jazda autami dostawczymi stała się bardziej wydajna i zrównoważona. Sprzedaż wiązana odbywa się w pełni automatycznie za pomocą inteligentnego algorytmu. Algorytm ten – na podstawie optymalnej trasy dostawy – oblicza w czasie rzeczywistym, które momenty dostawy są najbardziej wydajne i zrównoważone. Jeśli klient wybierze „moment sąsiedzki” z Trasy Sąsiedzkiej, pojazd przejedzie mniej kilometrów niż w innych momentach dostawy.

    Tekst: Jarosław Brach

    Zdjęcia: Producent