Scania zobowiązuje się do rozwijania najnowszych technologii w swoich produktach i rozwiązaniach. Chce również, aby jej pracownicy mieli pod ręką najlepsze, najnowocześniejsze narzędzia. Jako pracodawca zapewnia angażujące i aktualne środowisko pracy, szczególnie w zakresie narzędzi cyfrowych. Dlatego współpracuje z OpenAI.
Sojusz z OpenAI oznacza znaczący krok cyfrowej transformacji, skoncentrowanej wokół wdrożenia w całym przedsiębiorstwie ChatGPT Enterprise. Pokazuje to zaangażowanie podmiotu w wykorzystywanie najnowocześniejszej technologii w celu napędzania przejścia na zrównoważone rozwiązania transportowe. Celem jest bycie tu „liderem oprogramowania i danych”, co pozostaje również częścią strategii Scania i Grupy TRATON. Ponieważ AI wykorzystuje oprogramowanie i dane, stanowi integralną część tego czynnika.
Transformacja miejsca pracy dzięki innowacjom AI
Integracja ChatGPT Enterprise we własnej organizacji oznacza coś więcej niż ulepszenie technologiczne — to fundamentalne przeobrażenie sposobu, w jaki pracuje i wnosi wartość dla klientów, partnerów i społeczeństwa. CTO Scania, Sara Forsberg, mówi: „Jesteśmy jedną z pierwszych zrównoważonych firm transportowych, która nawiązała bezpośrednią współpracę z OpenAI, co stawia nas na czele w zakresie wykorzystywania AI w naszej branży. To partnerstwo znacznie poprawi doświadczenia naszych pracowników i przyniesie większą wartość naszym klientom”.
Wdrożenie ChatGPT Enterprise, wspierane przez zaawansowane funkcje bezpieczeństwa i prywatności OpenAI oraz świadomość/edukację AI, to odpowiedzialny sposób na przyjęcie AI przy jednoczesnym utrzymaniu naszej pozycji na czele innowacji motoryzacyjnych. Nicolai Skabo, dyrektor ds. sprzedaży w regionie EMEA w OpenAI, wskazuje „Ambicje Scanii w zakresie sztucznej inteligencji mogą zwiększyć produktywność i innowacyjność, co przynosi korzyści zarówno pracownikom, jak i klientom. Skala i tempo wdrażania ChatGPT są imponujące, a to dopiero początek. Cieszymy się na współpracę z nimi, gdyż wdrażają sztuczną inteligencję w swojej działalności”.
Pomiar wpływu za pomocą badań naukowych
Aby zrozumieć potencjał transformacyjny wdrażania sztucznej inteligencji, Scania nawiązała współpracę ze Sztokholmską Szkołą Ekonomii w celu przeprowadzenia kompleksowego badania naukowego. Badania te określą ilościowo wpływ ChatGPT na produktywność i zbadają, w jaki sposób ustrukturyzowane programy edukacyjne wpływają na wdrażanie i skuteczność sztucznej inteligencji. Wyniki dostarczą cennych informacji na temat maksymalizacji korzyści płynących z integracji sztucznej inteligencji w dużych, zorientowanych na klienta operacjach.
Przyszła integracja technologii OpenAI
Patrząc w przyszłość, Scania przewiduje integrację technologii OpenAI z własnymi pojazdami i ulepszenie wrażeń kierowcy. Jim Tolman, kierownik ds. strategii technologicznej, ocenia „Praca ChatGPT i OpenAI zmieniła nasze oczekiwania co do możliwości maszyn. Dzieląc się tą długoterminową wizją teraz, możemy wzmocnić nasze zaangażowanie w innowacje i wzbudzić entuzjazm co do przyszłych możliwości”.
Scania wierzy, że sztuczna inteligencja powinna być wdrażana tam, gdzie dodaje prawdziwej wartości — klientom, pracownikom lub społeczeństwu. Jeśli technologia OpenAI pomoże ulepszyć obsługę klienta, firma wykorzysta ją. Jeśli poprawi ona doświadczenia kierowców lub uczyni transport bardziej wydajnym dzięki lepszemu ładowaniu i inteligentniejszemu planowaniu tras, zastosuje ją. Od dziesięcioleci udoskonala bowiem wydajność, a te nowe narzędzia będą nadal ulepszać to, co robi. Jej celem jest mianowicie nie tylko podążanie za trendami, ale także wprowadzanie znaczących zmian, które udoskonalą zarówno własne produkty, jak i działania.
Forsberg podsumowuje „Udostępniając narzędzia sztucznej inteligencji wszystkim w naszej firmie, pomagamy naszym pracownikom pracować mądrzej i wydajniej. To przybliża nas do naszego celu, jakim jest przewodzenie przejściu na zrównoważone rozwiązania transportowe”.

 

       Tekst: Jarosław Brach

       Zdjęcia: Producent