Scania rozszerza ofertę usług Services 360 o pojazdy elektryczne i używane

Wprowadzenie dedykowanej oferty dla nowych pojazdów elektrycznych obejmuje szeroki zakres potrzeb, w tym akumulatory, a dla używanych pojazdów spalinowych dostępne są teraz różne poziomy napraw, konserwacji i wydajności.
Udane portfolio usług Services 360 firmy Scania rozszerza się, obejmując zarówno pojazdy elektryczne, jak i używane.
Rozszerzenie niezwykle popularnej oferty usług odzwierciedla ciągły wzrost sprzedaży zarówno nowych pojazdów elektrycznych z akumulatorami, jak i używanych pojazdów spalinowych, i podkreśla zaangażowanie Scanii w zapewnianie rentowności klientom z różnych branż. Usługa Services 360, wprowadzona po raz pierwszy w 2024 roku, opiera się na inteligentnym, elastycznym planowaniu konserwacji oraz pakiecie cyfrowych narzędzi i usług. Oferuje szereg różnych pakietów dostosowanych do wszystkich rodzajów działalności, niezależnie od wielkości, skali floty czy rodzaju układów napędowych. Teraz Scania udostępniła usługę Services 360 klientom posiadającym pojazdy używane. Z uwagi na ten bardziej wrażliwy cenowo segment, klienci pojazdów używanych mogą wybierać spośród czterech różnych pakietów – Core, Plus, Full i Pro – zwierających zróżnicowane poziomy serwisu i konserwacji: od podstawowej konserwacji floty i cyfrowego monitoringu w pakiecie Core, po dodatkowe naprawy proaktywne i naprawy układu napędowego w pakiecie Pro. Klienci mający pojazdy elektryczne zasilane akumulatorem mogą zaś korzystać z pełnego pakietu Services 360. Lars Gustafsson, starszy wiceprezes i dyrektor ds. samochodów ciężarowych w Scani, wyjaśnia . „Chcemy, aby nasi klienci, którzy posiadają ciężarówki elektryczne zasilane akumulatorem, skupiali się wyłącznie na maksymalizacji wykorzystania swoich pojazdów. Oferując jeden poziom usług – Full – gwarantujemy, że każda naprawa, każda interakcja między systemami i każdy nieoczekiwany problem zostaną obsłużone i pokryte przez Scanię, zapewniając użytkownikom naszych ciężarówek elektrycznych pełne, niezbędne wsparcie”.
Rozszerzenie pakietu Services 360 jest efektem ciągłego udostępniania przez Scanię konkurencyjnej i spersonalizowanej oferty większej liczbie klientów. Lars Gustafsson dodaje „Jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy blisko problemów naszych klientów, a rozszerzenie Services 360 to sposób na dotarcie do jeszcze większej liczby operatorów transportowych i pokrycie pełnego ekosystemu potrzeb związanych z ich działalnością. Niezależnie od rodzaju układu napędowego, działalności czy sektora działalności, nadrzędnym celem Services 360 jest wsparcie klienta oraz zabezpieczenie mu większej rentowności i stabilności w perspektywie długoterminowej”.

     Tekst: Jarosław Brach

     Zdjęcia: Producent